在信息科技浪潮席卷全球的今天,医疗行业正经历着一场深刻的数字化转型。新思科技认为,推动医疗信息化建设,必须牢牢把握“实用性”与“安全性”两大核心原则,二者相辅相成,不可偏废,共同构筑智慧医疗的坚实根基。
一、 实用为本:以需求驱动,提升医疗服务效能
医疗信息化的首要目标是解决实际痛点,提升医疗服务的质量、效率与可及性。实用性体现在:
- 流程优化与效率提升:通过电子病历(EMR)、医院信息系统(HIS)、实验室信息系统(LIS)等的集成与互联,实现患者信息在诊疗全流程中的无缝流转,减少重复操作与等待时间,让数据“多跑路”,让医护和患者“少跑腿”。
- 临床决策支持:利用大数据与人工智能技术,对海量医疗数据进行分析挖掘,为医生提供疾病诊断辅助、治疗方案推荐、用药安全警示等智能支持,助力精准医疗。
- 患者体验改善:发展在线预约、远程诊疗、移动支付、报告查询等便民应用,打破时空限制,构建以患者为中心的便捷服务模式。
- 管理与科研赋能:为医院运营管理提供数据看板与决策依据,同时促进临床科研数据的规范化采集与利用,加速医学研究成果转化。
实用性要求系统设计必须紧密贴合医护人员的工作习惯与临床实际需求,避免追求“大而全”却华而不实的系统,确保每一项信息化投入都能转化为切实的医疗价值。
二、 安全为盾:筑牢生命数据防护网,坚守信任底线
医疗数据关乎生命健康与个人隐私,其敏感性极高。安全性是医疗信息化的生命线,任何疏忽都可能造成无法挽回的损失。安全性建设需多维度着力:
- 技术防护体系:构建涵盖网络安全、数据加密、访问控制、入侵检测、终端安全等方面的纵深防御体系。采用符合医疗行业标准的安全技术与协议,确保数据在传输、存储、处理过程中的机密性、完整性与可用性。
- 隐私保护合规:严格遵守《个人信息保护法》、《数据安全法》以及医疗行业相关法规(如HIPAA等),落实数据分类分级管理、匿名化脱敏处理、最小必要原则,保障患者隐私权益。
- 运维与管理安全:建立完善的安全管理制度与应急响应机制,定期进行安全审计、风险评估与漏洞扫描。加强人员安全意识培训,防范内部风险与外部攻击。
- 供应链与生态安全:确保所使用的硬件设备、软件系统、云服务供应商等符合安全标准,在开放的医疗信息生态中建立可信的数据交换环境。
安全建设并非一劳永逸,而是一个需要持续投入、动态调整的过程,以应对不断演变的网络威胁。
三、 平衡之道:在实用与安全间寻求动态最优解
在实践中,实用性与安全性有时会存在一定张力。例如,便捷的远程访问可能增加接入风险,数据的广泛共享利于协同诊疗但也扩大暴露面。新思科技主张,不应将二者简单对立,而应通过创新的技术与管理思路实现协同:
- 以安全架构支撑实用创新:在系统规划初期就将安全能力内嵌(Security by Design),采用零信任、微隔离等先进架构,为各类便捷应用提供底层安全护航。
- 以智能技术化解安全与便利矛盾:利用行为分析、上下文感知认证等技术,实现安全策略的智能化、精细化执行,在确保安全的前提下尽可能减少对合法用户操作的干扰。
- 建立风险共担与信任机制:通过清晰的权责界定、透明的数据使用政策、可靠的技术手段(如区块链存证),在医疗机构、医务人员、患者、技术供应商等多方之间建立互信,共同维护系统安全与实用价值。
医疗信息化是提升全民健康水平的关键引擎。新思科技强调,唯有坚持“实用性与安全性并存”的发展理念,以解决临床实际问题、改善患者体验为出发点,同时构建坚不可摧的数据安全堡垒,才能真正释放信息科技的潜能,推动医疗行业迈向更高效、更智能、更可信的未来。这条路任重道远,需要行业各方携手共进,持续探索与创新。